随着电商的发展,现在越来越多的人选择在拼多多平台上购物,不少人选择在拼多多购买水果,但是容易出现产品坏掉的情况,就会需要进行退款,下面我们来了解下拼多多怎么进行退款了?

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。

3、拼多多退款申请提交后,需要等待,等商家通过之后就可以直接退货的哦。

退货有哪些技巧:

1、避免外面的介入,最重要的原因都是因为商品不能让自己满意,那么商家在能换(补)货的情况下,尽量走换货流程。

退回的运费通过小额打款补给买家。整个处理流程需要迅速,可以在包裹中附上一张精心制作的小卡片,告知合理的退换货方法,让买家了解售后处理态度。

2、缩短处理时长,通为2天,对于退款订单要尽快处理,避免让买家等了两天只等到了驳回请求,带来更坏的购物体验。在驳回申请前,要先与买家沟通,了解真实诉求后再操作,否则也会申请介入,纠纷退款率就会上升。

3、其他退货处理技巧,遇到退货要注意看备注,遇到买家不会填单号或单号填写错误,要主动联系客服,尽量不要在售后单中回复过多。

买家看商家回复消息的体验远比看售的体验要好,遇到紧急情况,要先安抚好对方的情绪,告知会尽快解决,在售后处理最佳时间内迅速解决紧急售后订单。

4、这要关注投诉及异常退款原因。物流在发货、添加单号前都要先了解物流情况,如遇异常主动告知买家避免被投诉,遇到描述不符、未按要求履行承诺等异常原因,主动解决,要告知会努力补偿,让其修改退款理由,避免介入。

通过以上介绍,我们了解到拼多多水果怎么进行退款,可以按照流程进行操作,但是在退货的时候也是会遇到一些问题,卖家需要及时进行解决。

相关阅读
拼多多领券中心大牌试用报名规则
拼多多领券中心大牌试用报名规则

拼多多领券中心目前在个人中心、多多果园、现金签到等有多处入口,拥有海量曝光。拼多多平台推出了领券中心大牌试用活动,千万别错过! 一、活动背景&目的 大部分品牌商家需要在拼多多提升用户认可度及用 Read more

拼多多评价怎么做
拼多多评价怎么做

拼多多做评价是我们开始操作链接的第一步,具体评价怎么做? 1 批发出评。我们用爆单助手做批发评价。爆单助手这个软件是大部分商家和工作室都在用的出评工具。操作方便,成本很低,而且百分之百出评。是我们拼多 Read more

多多搜索推广要钱吗?怎么出价?
多多搜索推广要钱吗?怎么出价?

拼多多卖家为了能够更好的推广店铺商品,那肯定也需要想办法去了解一下多多搜索推广到底需不需要钱,另外也要去了解一下多多搜索推广到底是怎么进行出价的。 多多搜索推广是需要收费的。推广计费的方式分为5种:点 Read more

拼多多商品售罄怎么点击恢复?会不会影响权重?
拼多多商品售罄怎么点击恢复?会不会影响权重?

对于拼多多卖家来说,最为开心的事情,莫过于自己的产品卖得好,看着产品库存蹭蹭蹭地往下降,心里比吃了棉花糖还甜。如果商品已经售罄,产品就会自动下架,那么,该怎么恢复呢? 一、商品售罄怎么点击恢复? 1打 Read more

怎么查看拼多多自然流量来源 无解的问题
怎么查看拼多多自然流量来源 无解的问题

每天都有订单,却不知道是什么渠道来的订单。分不出是直通车还是自然流量。不知道是场景还是搜索。不知道是买家搜的什么词找到我们的产品的。这些疑问。每个做多多的之前都会有过。尤其是淘宝过来的兄弟一来拼多多可 Read more

拼多多举报商家怎么撤回?举报商家后会怎么处理?
拼多多举报商家怎么撤回?举报商家后会怎么处理?

在拼多多平台,并不是卖家说了算,拼多多还会在中间担任担保人和监管人的角色,如果消费者觉得商家有违规或者其他不好的情况,都可以举报商家。若是觉得举报错了,该怎么撤销呢? 一、举报商家怎么撤回? 1、首先 Read more